Dans un contexte où les meilleurs talents peuvent se permettre d'être sélectifs, l'absence de suivi après une entrevue ou une étape avancée du processus de recrutement est non seulement frustrante, mais elle envoie également un message négatif sur l'organisation. Des études montrent que 40 % des candidats ont déjà été "ghostés" par un recruteur​. Ce genre de comportement peut coûter cher, surtout lorsque les candidats partagent leurs mauvaises expériences sur les réseaux sociaux ou sur des plateformes de critiques d'employeurs.